Perguntas Frequentes
Todas as peças Bonat são banhadas a ouro 18k, com uma camada protetora que aumenta a durabilidade e mantém o brilho por mais tempo.
Sim. Todas as joias Bonat são livres de níquel, o que as torna hipoalergênicas e seguras para todos os tipos de pele.
Com os cuidados certos, não. As joias passam por tratamento especial para resistir ao uso diário. Recomendamos evitar contato direto com perfumes, cremes e água do mar.
Sim! Todas as peças têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.
Todos os pedidos Bonat são processados e despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Trabalhamos com diversas transportadoras parceiras, selecionadas conforme o endereço e o melhor prazo para sua região.
Durante o checkout, você poderá visualizar as opções de envio e os prazos correspondentes.
Após o envio, o código de rastreamento fica disponível tanto no painel do cliente, dentro da sua conta Bonat, quanto enviado por e-mail — assim, você pode acompanhar cada etapa da entrega com facilidade e segurança.
Claro! Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Atendimento ao Cliente
Horário
Segunda - Sexta: 10:00 às 18:00
contatobonatjoias@gmail.com